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Qualité de l’accueil : le Département mène l’enquête

publié le 07.12.2017

Vous êtes habitant.e d’Ille-et-vilaine, élu.e , membre d’association, professionnel.le et vous vous êtes déjà adressé.e aux services du Département ? Par téléphone, par mail, en vous présentant dans un de nos points d’accueil ?  Si oui, vous pouvez nous aider : dites- nous comment cela s’est passé.

Notre souhait : vous accueillir au mieux, suivre en temps réel, traiter et répondre à vos demandes au quotidien. Pour cela, nous avons besoin de  cerner et comprendre vos attentes. En remplissant le questionnaire en ligne accessible ici, vous y contribuerez. Le questionnaire est en ligne jusqu’au 22 décembre. Les résultats de cette enquête seront ensuite analysés par nos services, et serviront à identifier nos points d’amélioration. Merci par avance !